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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

1. Präambel & Geltungsbereich Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma MrGlanz (im Folgenden „MrGlanz“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) bezüglich der angebotenen Dienstleistungen und des Verkaufs von Gutscheinen. Diese AGB richten sich primär an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

1.1. Einbeziehung der AGB: Diese AGB werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und ihrer Geltung zuzustimmen. Bei Online-Buchungen muss dies durch das aktive Anklicken einer nicht vorangekreuzten Checkbox bestätigt werden.

1.2. Abweichende Bedingungen: Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, MrGlanz hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner & Kontakt

Der Vertrag kommt zustande mit: Herr Norbert Szőcs Gasteiner Bundesstrasse 12 5640 Bad Gastein

Für Anfragen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Telefon: [+436603492495] E-Mail: [info@mrglanz.at]

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

3.1. Angebot des Kunden: Ein verbindliches Angebot gibt der Kunde ab, indem er den Online-Buchungsprozess abschließt, telefonisch oder per E-Mail bestellt oder einen Gutschein kauft.

3.2. Annahme durch MrGlanz: Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von MrGlanz (z.B. eine Bestätigungs-E-Mail) oder die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande. MrGlanz ist nicht zur Annahme verpflichtet.

3.3. Informationspflichten: Bei Online-Verträgen erfüllt MrGlanz seine Pflichten nach dem ECG und FAGG, indem der Kunde über alle notwendigen Schritte und die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger informiert wird.

4. Leistungsumfang und Durchführung

4.1. Leistungsbeschreibung: Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website. MrGlanz behält sich geringfügige, sachlich gerechtfertigte Änderungen vor.

4.2. Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin bereitzustellen und alle notwendigen Informationen (z.B. Vorschäden, Wertsachen) mitzuteilen.

4.3. Zustand des Fahrzeugs: MrGlanz ist berechtigt, den Zustand des Fahrzeugs vor Beginn der Arbeiten zu dokumentieren.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Gutscheine

5.1. Preise: Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2. Zahlungsfälligkeit: Das Entgelt für Dienstleistungen ist nach Fertigstellung fällig. Gutscheine sind bei Bestellung sofort zu bezahlen.

5.3. Gutscheine: Gutscheine sind zur Bezahlung von Dienstleistungen einlösbar. Eine Barauszahlung ist grundsätzlich ausgeschlossen.

6. Terminvereinbarung, Verzug und Stornierung

6.1. Terminvereinbarung: Termine können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden und sind nach Bestätigung verbindlich.

6.2. Kundenverzug: Erscheint der Kunde nicht zum Termin, kann MrGlanz eine angemessene Entschädigung für den Ausfall verlangen.

6.3. Stornierung durch Kunden: Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin ohne Kosten möglich. Bei kurzfristigeren Stornierungen oder Nichterscheinen kann eine Stornogebühr verrechnet werden.

6.4. Stornierung durch MrGlanz: MrGlanz kann Termine aus wichtigem Grund verschieben oder absagen. Der Kunde wird unverzüglich informiert und erhält einen Ersatztermin.

6a. Besondere Bestimmungen für die Reifeneinlagerung

6a.1. Vertragsgegenstand: MrGlanz lagert die Reifen/Räder des Kunden für eine vereinbarte Saison (6 Monate) fachgerecht ein.

6a.2. Entgelt und Fälligkeit: Das Entgelt ist im Voraus bei Einlagerung fällig.

6a.3. Nichtabholung: Wird die Ware nicht abgeholt, verlängert sich der Vertrag automatisch. Nach einer weiteren Saison ist MrGlanz zur Entsorgung oder Verwertung berechtigt, nachdem der Kunde schriftlich eine letzte Frist erhalten hat.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher (gemäß FAGG)

7.1. Widerrufsrecht: Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Verträge, die im Fernabsatz (online, telefonisch) abgeschlossen wurden.

7.2. Ausübung: Der Widerruf muss mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail) erfolgen. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden.

7.3. Ausschluss/Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden innerhalb der Frist vollständig erbracht wurde.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1. Gewährleistung: MrGlanz leistet Gewähr für die Mangelfreiheit der erbrachten Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen des ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.

8.2. Mängelrüge: Kunden werden gebeten, Mängel unverzüglich zu melden.

8.3. Haftung:

  • MrGlanz haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  • Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist grundsätzlich ausgeschlossen, nicht jedoch für Personenschäden oder Schäden am zur Bearbeitung übernommenen Fahrzeug.
  • Für im Fahrzeug verbliebene Wertsachen des Kunden wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz

MrGlanz verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und dem DSG. Detaillierte Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil der Kundeninformation ist.

10. Alternative Streitbeilegung & Schlussbestimmungen

10.1. Streitbeilegung: Wir weisen auf die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung hin. Eine Verpflichtung zur Teilnahme besteht nicht.

10.2. Rechtswahl: Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

10.3. Gerichtsstand: Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz von MrGlanz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

10.4. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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