Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB) der Firma Mister Glanz
1. Präambel & Geltungsbereich
Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma Mister Glanz (im Folgenden „Mister Glanz“) und ihren Kunden bezüglich der angebotenen Dienstleistungen, des Verkaufs von Produkten, Gutscheinen sowie der Nutzung des Online-Marktplatzes (Gasteiner Börse). Diese AGB richten sich primär an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
1.1. Einbeziehung der AGB:
Diese AGB werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss oder Registrierung die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen und ihrer Geltung zuzustimmen. Bei Online-Buchungen muss dies durch das aktive Anklicken einer nicht vorangekreuzten Checkbox bestätigt werden.
1.2. Abweichende Bedingungen:
Abweichende oder entgegenstehende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Mister Glanz hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner & Kontakt
Der Vertrag kommt zustande mit dem Einzelunternehmen:
Inhaber: Norbert Szőcs
Adresse: Gasteiner Bundesstrasse 12, 5640 Bad Gastein
Telefon: +43 660 349 2495
E-Mail: info@mrglanz.at
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
3.1. Angebot des Kunden:
Ein verbindliches Angebot gibt der Kunde ab, indem er den Online-Buchungsprozess abschließt, telefonisch oder per E-Mail bestellt oder einen Gutschein kauft.
3.2. Annahme durch Mister Glanz:
Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung von Mister Glanz (z.B. eine Bestätigungs-E-Mail) oder die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande. Mister Glanz ist nicht zur Annahme verpflichtet.
3.3. Informationspflichten:
Bei Online-Verträgen erfüllt Mister Glanz seine Pflichten nach dem ECG und FAGG, indem der Kunde über alle notwendigen Schritte und die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger informiert wird.
4. Leistungsumfang und Durchführung
4.1. Leistungsbeschreibung:
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website. Mister Glanz behält sich geringfügige, sachlich gerechtfertigte Änderungen vor.
4.2. Mitwirkungspflichten des Kunden:
Der Kunde hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin bereitzustellen und alle notwendigen Informationen (z.B. Vorschäden, Wertsachen) rechtzeitig mitzuteilen.
4.3. Zustand des Fahrzeugs:
Mister Glanz ist berechtigt, den Zustand des Fahrzeugs (inkl. eventueller Vorschäden) vor Beginn der Arbeiten fotografisch oder schriftlich zu dokumentieren.
5. Preise, Zahlung & Gutscheine
5.1. Preise:
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2. Zahlungsfälligkeit:
Das Entgelt für erbrachte Dienstleistungen ist unmittelbar nach Fertigstellung bzw. Fahrzeugübergabe fällig. Gutscheine sind bei der Online-Bestellung sofort zu bezahlen.
5.3. Gutscheine:
Gutscheine sind zur Bezahlung von Dienstleistungen bei Mister Glanz einlösbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen.
6. Terminvereinbarung & Stornierung
6.1. Terminvereinbarung:
Termine können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden und sind nach ausdrücklicher Bestätigung durch Mister Glanz verbindlich.
6.2. Stornierung durch Kunden:
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Stornierungen oder unentschuldigtem Nichterscheinen (No-Show) behält sich Mister Glanz vor, eine angemessene Stornogebühr oder Entschädigung für den Ausfall in Rechnung zu stellen.
6.3. Stornierung durch Mister Glanz:
Mister Glanz kann Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt, technischer Defekt) verschieben oder absagen. Der Kunde wird unverzüglich informiert und erhält schnellstmöglich einen Ersatztermin.
7. Besondere Bestimmungen: Reifeneinlagerung
7.1. Vertragsgegenstand:
Mister Glanz lagert die Reifen/Räder des Kunden für eine vereinbarte Saison (in der Regel ca. 6 Monate) fachgerecht ein.
7.2. Entgelt und Fälligkeit:
Das Einlagerungsentgelt ist im Voraus bei der Übergabe der Reifen fällig.
7.3. Nichtabholung:
Wird die Ware nach Ablauf der Saison nicht abgeholt, verlängert sich der Einlagerungsvertrag automatisch kostenpflichtig. Nach Ablauf einer weiteren Saison ist Mister Glanz zur fachgerechten Entsorgung oder Verwertung berechtigt, nachdem der Kunde zuvor schriftlich eine letzte Nachfrist zur Abholung erhalten hat.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher (FAGG)
8.1. Widerrufsrecht:
Verbraucher haben ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht für Verträge, die im Fernabsatz (online oder telefonisch) abgeschlossen wurden.
8.2. Ausübung:
Der Widerruf muss mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail an info@mrglanz.at) erfolgen. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular kann hierfür verwendet werden.
8.3. Ausschluss/Erlöschen:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden innerhalb der Widerrufsfrist bereits vollständig erbracht wurde.
9. Gewährleistung und Haftung
9.1. Gewährleistung:
Mister Glanz leistet Gewähr für die Mangelfreiheit der erbrachten Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen des ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.
9.2. Mängelrüge:
Kunden werden im Sinne einer schnellen Lösungsfindung gebeten, offensichtliche Mängel unverzüglich bei Fahrzeugübergabe zu melden.
9.3. Haftung:
- Mister Glanz haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
- Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ausgenommen von diesem Haftungsausschluss sind Personenschäden oder Schäden am zur Bearbeitung übernommenen Fahrzeug.
- Für im Fahrzeug verbliebene Wertsachen des Kunden wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz
Mister Glanz verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Detaillierte Informationen hierzu finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil der Kundeninformation ist.
11. Alternative Streitbeilegung & Schlussbestimmungen
11.1. Streitbeilegung:
Wir weisen auf die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung hin. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht unsererseits jedoch nicht.
11.2. Rechtswahl & Gerichtsstand:
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz von Mister Glanz (Bad Gastein). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
11.3. Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
12. Besondere Bedingungen: Marktplatz (Gasteiner Börse)
Mister Glanz stellt auf seiner Website einen Marktplatz zur Verfügung, auf dem sowohl Mister Glanz als auch registrierte Privatnutzer Inserate (Fahrzeuge, Reifen, Felgen, etc.) veröffentlichen können.
12.1. Unterscheidung der Angebote:
Angebote auf der Plattform sind klar gekennzeichnet. Bei Angeboten von „Mister Glanz“ tritt Mister Glanz als gewerblicher Verkäufer auf. Bei Angeboten, die mit „Privat“ gekennzeichnet sind, kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dem privaten Inserenten und dem Käufer zustande. Mister Glanz ist in diesem Fall lediglich der technische Plattformbetreiber und wird nicht Vertragspartner des Kaufvertrages.
12.2. Inseratsinhalte & Urheberrecht:
Nutzer der Plattform verpflichten sich, nur rechtmäßige und wahrheitsgemäße Inhalte hochzuladen. Die Verwendung von Bild- oder Textmaterial, an dem der Nutzer keine Urheberrechte besitzt, ist strikt untersagt. Mister Glanz behält sich das Recht vor, Inserate bei Verstößen, Qualitätsmängeln oder zur Wahrung des Plattform-Images ohne Vorankündigung zu bearbeiten, abzulehnen oder dauerhaft zu löschen.
12.3. Haftungsausschluss für Privat-Inserate:
Mister Glanz übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Angaben in privaten Inseraten sowie für die Qualität, Sicherheit, Beschaffenheit oder Funktionsfähigkeit der dort angebotenen Waren. Jegliche Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche bezüglich privater Inserate sind direkt an den jeweiligen Verkäufer zu richten.
13. Gewerblicher Verkauf durch Mister Glanz
Für Waren (z.B. Fahrzeuge, Reifen, Felgen), die direkt durch Mister Glanz auf der Plattform verkauft werden (ohne die Kennzeichnung “Privat”), gelten die gesetzlichen Bestimmungen für den gewerblichen Verkauf.
13.1. Gewährleistung bei Gebrauchtwaren:
Bei gewerblichen Verkäufen von gebrauchten beweglichen Sachen (wie z.B. Gebrauchtwagen oder gebrauchten Reifen) durch Mister Glanz an Verbraucher wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt, sofern dies im Einzelfall bei Vertragsabschluss ausdrücklich ausgehandelt wurde. Ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
13.2. Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte bzw. übergebene Ware im uneingeschränkten Eigentum von Mister Glanz.
14. Datenschutz-Zusatz für den Marktplatz
Im Rahmen der aktiven Nutzung der “Gasteiner Börse” (Inserieren von Artikeln) werden über das Nutzerprofil hinausgehende personenbezogene Daten verarbeitet.
14.1. Einwilligung zur Veröffentlichung:
Mit dem Absenden eines Inserats über das Formular willigt der Nutzer ausdrücklich ein, dass seine angegebenen Kontaktdaten (insbesondere Name und Telefonnummer) öffentlich auf der Plattform angezeigt werden, um eine direkte Kontaktaufnahme durch Interessenten zu ermöglichen. Diese Einwilligung kann jederzeit durch das Löschen des Inserats im Dashboard widerrufen werden.
